業績アップ講座
どんな人だって、多かれ少なかれ仕事でミスをしてしまうものです。ミスをしたら、すばやく上司に報告して指示をあおぎ、適切に対処すれば、大事にいたらないですむことも多々あります。しかし、何とか自分で処理をしようとして対応を誤れば、傷口は広がるばかり。個人のミスにとどまらず全社的な責任に発展しかねません。そうなったとき、損害をこうむった取引先への謝罪は、×「すみませんでした」×「ごめんなさい」といった程度ですむものではありません。
（日創研関連サイト一覧）
KOMAKUSA日本創造教育研究所クチコミ情報館
http://www.komakusa.org/
日創研（日本創造教育研究所）の魅力について
http://www.brujerias.biz/qbgrul24090.html
日創研 宇都宮経営研究会
http://www.utsunomiya-keieiken.com/
日本創造教育研究所応援隊〜日創研のクチコミ集
http://www.kachin.biz/
日創研（株式会社 日本創造教育研究所）｜社員研修比較ガイド
http://www.akiho.org/nsk.html
○「お詫びの申しあげようもございません」○「私の不手際（不行き届き、不始末、不注意）でした。たいへん申し訳ございません」○「たいへん申し訳ございません。上司ともよく相談して、あらためてご連絡をさせていただきます」といったように、言葉を尽くして、誠心誠意申し訳ないという気持ちを伝えます。もし、取引先に呼び出されてクレームを受けたときも、まずはこのように謝罪します。その場で対処できないと判断したら、即答は避け○「私の一存では申しかねますので、上司とよく相談をしまして、あらためてご連絡をさせていただきます」と、時間の猶予をいただくようにお願いします。出世術を身に付ける営業職員には、日創研が執り行っている可能思考セミナーなんてちょうどいいですよ。